Soluções de Telefonia
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Plataforma de Telefonia e Contact Center Omnichannel
Ajudamos você a aprimorar o relacionamento com seus clientes e a prestar um atendimento de excelência.
Você já imaginou ter um único número de whatsapp para vários atendentes? Com a RTTVoice isso é possível
A plataforma também oferece um atendimento automatizado capaz de responder as perguntas de seu cliente a qualquer hora, inclusive fora do horário comercial.
E tudo isso através de fluxo de chatbots Que tal ter dados reais sobre sua operação de atendimento e desempenho dos chatbots?
A RTTVoice oferece uma visão completa dos principais indicadores para que você tome decisões estratégicas
A RTTVoice também centraliza todas as interações em uma única plataforma.
Assim fica mais fácil centralizar as respostas e garantir uma experiência mais consistente em todos os canais
A plataforma RTTVoice é um Contact Center All in One que fornece soluções para gestão de atendimento Telefônico, Email, Chat e Midia Sociais.
Automação de Processos:
- Text to Speech
- Transferência de Tela
- Chat Bots
- Desbloqueios
- Emissão de 2º via
- Confirmações
- Agendamentos
- Checking e Checkout
- Reset Password
Potencialização de Vendas:
- Campanhas de Discagem e Mensagens
- Priorização de contatos (Assertividade)
- Higienização de Mailling
- Detalhamento e classificação dos contatos realizados
- Re-agendamentos automatizados
Fidelização de Clientes:
- Estratégias de atendimento
- Espera inteligente
- Serviço ininterrupto
- Pesquisa de satisfação
- Callback
- Gravação
- Protocolo